Error en el pago de la tienda
Problemas de pago frecuentes y cómo resolverlos.
El pago no funciona
A veces los clientes no pueden pagar por la configuración o problemas de pago.
- Compruebe que el registro mercantil, la URL de privacidad y las condiciones estén rellenados.
- Pruebe usted mismo un pedido con iDEAL en modo incógnito.
- Consulte Tienda → Pedidos para ver los pagos fallidos.
- ¿Stripe Connect no vinculado? Algunos métodos de pago están limitados.
- ¿Dominio no permitido? Añádalo en los ajustes de la tienda.
- Errores persistentes: anote la hora y el mensaje de error para el soporte.
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