Storingen en probleemoplossing

Status, diagnose en veelvoorkomende fouten

• Boncode ongeldig of niet gevonden

  Oplossingen wanneer scannen of invoer een ongeldige of onbekende boncode geeft.

• Cadeaubon-e-mail niet ontvangen

  Stappen wanneer de klant de digitale bon niet in de inbox vindt.

• Fout bij webshop-checkout

  Veelvoorkomende checkout-problemen en hoe u ze oplost.

• Ondersteunde browsers voor Kadova web

  Welke browsers werken met het Kadova-dashboard, de webshop en de webscanner.

• Connectorfouten oplossen

  Eerstelijns triage voor credentials, ONLINE_READY, authorize en webhooks.