Terms of Service

1. Definitions

In these terms:

• Platform: Kadova SaaS
• Customer: subscribing organization
• User: person using the platform
• Services: platform features

2. Services

Kadova provides gift card management software.

3. Subscription

7-day free trial for new customers.

4. Payment

Via Stripe or Mollie.

5. Use

Lawful use required.

6. Datenverarbeitung und AVV

Für personenbezogene Daten, die Sie über die Plattform verarbeiten (z. B. Gutscheininhaber, Shop-Besucher), handelt Kadova als Auftragsverarbeiter und Sie als Verantwortlicher. Der AVV unter /legal/dpa ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen und deckt Sicherheit, Unterauftragsverarbeiter, Verstöße und Kündigung ab. Mit der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie den AVV.

6. Privacy

See our privacy policy.

8. Verantwortung gegenüber Verbrauchern

Sie sind für den Inhalt und die Konformität Ihrer eigenen Datenschutzerklärung und Bedingungen gegenüber Verbrauchern verantwortlich, die Gutscheine über Ihren Shop kaufen. Kadova stellt technische Mittel bereit (Checkout-Hinweis, mandantenspezifische URLs), definiert jedoch nicht Ihre kommerzielle oder rechtliche Beziehung zu Verbrauchern.

9. Verfügbarkeit (kein SLA)

Kadova strebt eine hohe Verfügbarkeit an, Standardtarife enthalten jedoch keine vertraglichen Verfügbarkeitsgarantien oder Service-Gutschriften. Wir streben intern eine Verfügbarkeit von 99,5 % pro Monat an. Enterprise-Kunden können separate SLAs vertraglich vereinbaren.

7. Liability

Limited to fees paid in prior 12 months.

8. Termination

Cancel monthly via the platform.

9. Changes

30 days notice for material changes.

10. Law

Dutch law applies.

11. Contact

support@kadova.nl