Issues and troubleshooting

Status, diagnosis and common errors

• Gutscheincode ungültig oder nicht gefunden

  Lösungen, wenn Scannen oder Eingabe einen ungültigen oder unbekannten Gutscheincode ergibt.

• Gutschein-E-Mail nicht erhalten

  Schritte, wenn der Kunde den digitalen Gutschein nicht im Posteingang findet.

• Fehler beim Webshop-Checkout

  Häufige Checkout-Probleme und wie Sie sie lösen.

• Unterstützte Browser für Kadova Web

  Welche Browser mit dem Kadova-Dashboard, dem Webshop und dem Webscanner funktionieren.

• Connector-Fehler beheben

  First-Level-Triage für Credentials, ONLINE_READY, Authorize und Webhooks.